付款方式:
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1. 結帳時,點選貨到付款。請務必填寫您的詳細資料及聯絡方式(電話、行動電話及email)。
2. NATURA都會采妍健康會館備好貨後,我們會由郵局/宅配/本公司業務員,送貨到您指定的地點,大台北地區由本公司業務員親送,大台北以外地區則由郵局或是宅配公司送達。
3. 郵局/宅配/本公司業務員送到您指定地點時,請簽收並付款。
4. NATURA都會采妍健康會館出貨前一天,會發Mail通知您即將出貨,也請您將該信件回傳,已確認您已收到出貨通知,讓本公司加速處理您的出貨,如果超過三天您仍然沒收到貨,請記得聯絡NATURA都會采妍健康會館客服人員,電話02-25180786或者nen_taiwan@yahoo.com.tw通知我們,我們會立即查明原因,並通知您目前的處理進度。
1. 台灣或離島的客戶建議您使用快速方便的郵局劃撥!
2. 郵局劃撥所應支付的手續費由付款人自行負擔。
3. 在您郵局劃撥完成後請來電02-25180786或者nen_taiwan@yahoo.com.tw通知我們,請註明「交易日期」、「交易金額」、「您的大名」等資料,我們將在確認後立即處理您的訂單。結帳時,請務必填寫您的詳細資料及聯絡方式(電話、行動電話及email)。
4. 郵局劃撥明細
* 帳 號:19763215
* 戶 名:生悅國際有限公司
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2. 台灣或離島的客戶建議您使用快速方便的ATM轉帳!利用金融卡在任何一家自動櫃員機,即可完成ATM轉帳。
3. ATM轉帳所應支付的手續費由付款人自行負擔。
4. 在您轉帳完成後請來電02-25180786或者nen_taiwan@yahoo.com.tw通知我們,請註明「您的大名」、「交易日期」、「交易金額」、「您使用金融卡的轉出帳號」等資料,我們將在確認後立即處理您的訂單。
5. 轉帳帳戶明細
* 銀行代號:009
* 銀行名稱:彰化銀行中山北路分行
* 帳 號:5081-01-76355-900
1. 您如果居住於海外,請先電匯NATURA都會采妍健康會館,您電匯完成後請寫封email通知我們,我們將在確認後立即處理您的訂單。結帳時,請務必填寫您的詳細資料及聯絡方式(電話、行動電話及email)。
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4. 在您電匯完成或銀行櫃檯繳款完成後,請來電02-25180786或者nen_taiwan@yahoo.com.tw通知我們,請註明「您的大名」、「交易日期」、「交易金額」等資料,我們將在確認後立即處理您的訂單。
5. 轉帳帳戶明細
銀行代號:009
* 銀行名稱:彰化銀行中山北路分行
* 戶 名:生悅國際有限公司
* 帳 號:5081-01-76355-900
送貨方式與運費:
單次訂單總金額在1500元以上,將不收取任何運費/處理費,若不滿1500元,則每筆交易需收取100元運費/處理費,NATURA都會采妍健康會館在收到您訂單後,將會回傳一封email,通知您我們已經收到您的訂購單,如果您採用貨到付款的方式,出貨前一天本公司將會以email通知您出貨日期,也請您將該信件回傳,已確認您已收到出貨通知,讓本公司加速處理您的出貨,並於二到五個工作天內送/寄達至您指定的地點,由於本公司所有產品均由美、英、法、義、日本等地進口來台,若是訂購的產品售磬,NATURA都會采妍健康會館會馬上與您聯絡。
如果您是採用ATM轉帳或是電匯等方式,我們將在確認收到您的款項後立即處理您的訂單,並通知您出貨日期。如果您於五個工作天後都沒接到我們的消息,請與我們聯絡,一定是因為我們找不到您,麻煩電洽02-25180786或nen_taiwan@yahoo.com.tw。
NATURA都會采妍健康會館是週休二日,所以週六、週日是停止作業的,請您見諒。
1. 國際快捷航空包裹:採用中華民國郵局國際快捷包裹運送,運費較高,但送達時間可縮短在6-7天,可線上查詢運送狀態,可即時查件,即時回覆。運費對照如下:
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訂單金額
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運費
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1--3000元
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450元
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3001--5000元
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700元
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5001--7000元
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950元
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7001--9000元
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1200元
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9001--11000元
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1450元
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以此類推你的國際運費,即訂單金額每加2000元,國際運費加250元。 ※ 以上價格皆以新台幣為單位。 ※ 大陸地區化妝品的運送,當地海關會另外收取『通關手續費』,每公斤新台幣300元;且中華郵政目前仍無法即時線上查詢大陸的快捷郵件。
退換貨說明:
NATURA都會采妍健康會館的銷售商品均自歐美生產廠商直接出貨來台,我們嚴格要求出貨商品的品質及出貨廠商以最安全的方式包裝,然由於路途遙遠,物流運送過程中產品外殼或外包裝偶有碰撞的情況發生,當您收到商品後發現商品本身於郵寄過程中損壞,請於收到商品日起七天內(以郵戳或是收執聯為憑)先與我們的客服人員聯繫後再進行換貨之事宜,請電02-25180786,請您將發票、商品附件(如果有的話)、商品等再置回箱中,封箱後寄回,運費則請您支付,但已拆封之商品恕不接受退換貨。最後,我們仍要為退換貨給你帶來的困擾,致上最深的歉意。
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